Rückgaben und Reklamationen
Bei CAVESTO wird jeder Tisch nach individuellen Kundenwünschen gefertigt – entsprechend der gewählten Konfiguration von Maß, Form, Art des Materials und Farbe des Fußes.
Rückgaben und Widerruf des Vertrags
Aufgrund der individuellen Natur der Produktion ist es nach der Bestellung und Bezahlung nicht möglich, vom Vertrag zurückzutreten oder das Produkt zurückzugeben. Jeder Tisch wird speziell nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt.
Garantie
Für alle unsere Tische gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Reklamationen
Wir geben unser Bestes, damit die Produkte in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Sollte das Produkt jedoch während des Transports beschädigt werden oder einen Produktionsfehler aufweisen, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
Im Falle des Erhalts eines beschädigten Produkts bitten wir um:
- Überprüfung der Sendung bei der Abholung,
- Erstellung von Fotos des Schadens,
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice so schnell wie möglich nach der Lieferung.
Jede Reklamation wird individuell und mit größter Sorgfalt bearbeitet.